11月12日上午，安庆市迎江区住房城乡建设交通局领导一行，在合肥市包河区住建局、包河区望湖街道等相关领导的陪同下，莅临安徽同建物业管理有限责任公司服务项目——民航家园小区进行参观调研，同建物业负责人及项目管理团队全程陪同调研。

调研组一行深入民航家园小区，实地考察了党群服务中心、物业服务中心、小区设施设备及环境绿化等。

随后，双方在小区会议室进行座谈。会上，望湖街道领导、民航家园业主委员会以及物业服务中心负责人就民航家园小区的物业管理工作介绍了特色做法与取得的成效：一是坚持党建引领，将党建工作与小区物业管理深度融合，充分发挥党员先锋模范作用，引领小区治理方向；二是持续提升物业服务质量，从基础服务的标准化、精细化，到增值服务的多元化、个性化，不断满足业主日益增长的物业服务需求；三是加强物业企业与业主委员会工作衔接，分享了同建物业与民航家园业主委员会之间建立的常态化沟通机制、信息共享平台和协同决策流程，实现良性互动，形成治理合力；四是有效化解物业纠纷，介绍了小区建立的多级矛盾调解机制，以及如何通过前置预防、事中快速响应、事后总结改进等方式，将矛盾解决在萌芽状态；同时，也就小区公共收益的规范管理与透明公示情况进行了说明，包括公共收益的来源、用途、核算以及定期公示制度，确保每一笔收益都经得起业主和社会的监督。调研组领导对民航家园的小区治理及物业服务工作给予了充分肯定。

同建物业将以此次调研为契机，始终秉承“客户满意才是硬道理”的服务理念，进一步总结经验，持续提升服务品质，不断创新服务举措，努力打造更有温度、更富智慧化的幸福家园，为构建和谐美好社区贡献更多同建力量！